Politique de Vie Privée et de Confidentialité

Introduction

Celerinc s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, et le partage des informations que vous pourriez fournir via notre site web. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Collecte des données personnelles

Les données personnelles recueillies sur le site de Celerinc peuvent inclure :

Informations que vous fournissez en remplissant des formulaires, tels que votre nom, adresse e-mail, et numéro de téléphone.
Détails de vos visites sur notre site, y compris, mais sans s'y limiter, les données de trafic, données de localisation, weblogs, et autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez.
Informations relatives à l'utilisation de services tiers sur notre site, comme Google Analytics, Hotjar, Tidio, Substack, et Crisp, qui utilisent des cookies pour recueillir des informations anonymes sur votre comportement sur notre site.

Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

Vous fournir les informations, produits et services demandés.
Vous notifier des changements importants sur notre site ou nos services.
Améliorer le contenu et la navigation sur notre site.
Répondre à vos demandes de support ou de contact.

Partage de vos données

Celerinc ne partage vos données avec des tiers que dans les cas suivants :

Lorsque nous avons votre consentement explicite.
Avec des partenaires de confiance qui nous aident dans la gestion de notre site web et la conduite de notre activité, sous réserve qu'ils acceptent de traiter ces informations exclusivement selon nos instructions et en conformité avec cette politique de vie privée.
Si requis par la loi, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Celerinc, nos clients ou d'autres.

Sécurité de vos données

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Toutefois, la transmission d'informations via internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions notre maximum pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises à notre site; toute transmission est à votre propre risque.

Vos droits

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au RGPD, vous disposez de droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse spécifiée sur notre site.

Utilisation des Cookies et Technologies Similaires

Celerinc utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser notre trafic, et recueillir des feedbacks. Voici comment et pourquoi nous les utilisons :

Cookies Nécessaires : Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités. Cela inclut l'authentification des utilisateurs pour accéder aux zones sécurisées du site.
Cookies de Performance et d'Analyse : Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le site, par exemple, les pages les plus visitées et les éventuels problèmes rencontrés. Nous utilisons Google Analytics pour comprendre l'utilisation de notre application et Hotjar pour visualiser les interactions des utilisateurs afin de détecter des problèmes et recueillir des feedbacks.
Cookies de Communication : Nous utilisons Crisp pour permettre la communication en temps réel avec les visiteurs, pour des questions de support client et pour répondre aux demandes des utilisateurs.

Gestion de vos préférences de cookies : Vous avez le contrôle sur l'utilisation des cookies. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou d'accepter les cookies. Veuillez noter que bloquer tous les cookies aura un impact négatif sur l'usabilité de nombreux sites. Si vous bloquez ou supprimez des cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site.

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Modifications de notre politique de vie privée

Celerinc peut modifier cette politique de temps à autre. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de toute mise à jour.